İade Politikası
14 gün koşulsuz iade garantisi. Memnun kalmazsanız, paranız iade edilir.
Son güncelleme: 1 Şubat 2026
14 Gün Garanti
Koşulsuz iade hakkı
3 İş Günü
İade işlem süresi
Tam İade
Ödeme yöntemine iade
Dönem Sonu İptal
Kalan süre kullanılır
14 Gün Koşulsuz İade Garantisi
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeden tam iade alabilirsiniz.
1. Genel
AkıllıKira, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutar. Bu iade politikası, ücretli plan aboneliklerini kapsar.
2. 14 Gün İade Garantisi
Ücretli plana ilk kez geçiş yapan kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade talep edebilir. İade talebi için destek@akillikira.com adresine başvurmanız yeterlidir.
3. İade Süreci
İade talebi alındıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yönteminize iade yapılır. Banka işlem süreleri nedeniyle hesabınıza yansıması 5-10 iş günü sürebilir.
4. Aylık Abonelikler
Aylık abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenir. İptal talebi bir sonraki dönem başlayana kadar yapılabilir. Mevcut dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
5. Yıllık Abonelikler
Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içinde tam iade yapılır. 14 gün sonrası iade talep edilemez. Ancak abonelik dönem sonunda iptal edilebilir.
6. Kısmi İade
Plan değişikliği (downgrade) durumunda, kalan süre oranında kredi hesabınıza tanımlanır. Nakit iade yapılmaz.
7. İstisnalar
Hizmet ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar için iade yapılmaz. Ücretsiz plandan ücretli plana geçiş kampanyalarında özel iade koşulları uygulanabilir.
8. Veri Saklama
İptal sonrası verileriniz 30 gün saklanır. Bu süre içinde tekrar abone olursanız verilerinize erişebilirsiniz. 30 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir.
9. İletişim
İade ve iptal talepleri için destek@akillikira.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 1 iş günü içinde yanıtlanır.